今後の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
【パブリックスペース】
1.チェックイン時の検温の実施 。 お客様に、検温を実施しております。
37.5℃以上の発熱をされているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、保健所の指示に従い指導により、ご入館をご遠慮いただく場合もあります。※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。
2.アルコール消毒液の設置。玄関やダイニング前に消毒液を設置し、お客さまがよりご利用頂きやすい安全・安心な環境整備に努めております。ご協力をお願いいたします。
3.定期消毒の強化。ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまが触れる機会の多い箇所のアルコール消毒を、実施しております。
4.従業員のマスクの着用。お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。
5.仕切りの設置。飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターにビニールシートによる仕切りを設置しております。
6.エレベーターのご利用人数を制限させていただいております。また、ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。間隔を十分に開けてのご利用をお願いしております。
【営業スペース】
1.ご宿泊 —-チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と、ホテル到着までの経由地を確認させて頂いております。
また、お客様が触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を以下のとおり実施しております。
＜室内＞手が触れる部分（ドアノブ、取っ手、電気スイッチ類、机の上、テーブルの上、ごみ箱、空調操作、ハンガー、テレビリモコン、電話機 など
＜バスルーム＞取っ手、手すり、シャワー、蛇口類レバー、便座、トイレットペーパーホルダー、ドライヤー、各種アメニティなど
2.ダイニング
・ダイニングに入る時にお客様へアルコール消毒をしていただく。・テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。
・複数でお越しのお客様には、対面を避け、対角線上でのご着席をお願いしております。
・前のお客様のご利用後に、テーブル周りを消毒してからご案内しております。
・食器類（お皿、グラスなど）高温洗浄（８０度以上）、トレイの除菌洗浄
3.温泉利用 入浴の際の人数制限をしています。
4.ご精算時 お会計の際には、キャッシュトレイを使用いたします。
※尚、お客さまが体調不良をお申し出になられた場合は保健所の指示によるホテルの対応をさせていただきます。
【従業員】
1.出退勤時のマスク着用。従業員へマスクを配布し、出退勤時ならびに勤務中の着用を義務付けております。
2.スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの励行。
3.出退勤時の体調チェック
従業員に体温の確認と手指の消毒を徹底しております。また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、出勤自粛と医療機関受診指示、病状回復後2日間が経過するまで大事を取って自宅待機としております。
4.バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を設置しております。
5.体調不良者の管理体制の整備
体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。
6.不要不急の外出・会合出席の自粛
従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる 集会・イベントなどでの
会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。